Crafty Syntax - livehelp

Install Maniax2008 CRM/HelpDesk

hhttp://www.craftysyntax.com

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アクセス:  http://iis.museum-in-cloud.com/livehelp/　    [ guest / guest111 ] 

 

インストール手順 

1.   http://www.craftysyntax.com/installation.php よりインストールファイルをダウンロード。

Pro Installation を選択するとサポート用の ftp アカウントなどの
登録が求められるが、右下の以下の　zip はすぐにダウロード可能。 
 
 

2.   ダウンロードしたファイルを展開し、 仮想ディレクトリを設定。

c:/apps/livehelp  --> /livehelp 

3. このフォルダに IIS_USERS を追加し権限を付与　

4. ＭｙSQＬ　に livehelp 専用を新しいデータベース　livhelp を作成

5. インストールにより　livejelp_XXXXX という名前のテーブルが　３０　作成される。 

6. http://yourdomain/livehelp.setup.php を開始

 

開始画面

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画面に表示された内容で config.php を上書きし、 setup.php ファイルを削除

Please delete file named:setup.php
File is only used for installation and the installation program has already been run. 

Click here to have server try to remove file. (This may fail if server does not run as user. If so, delete it manually and then re-visit index.php file)


After removing file click here
click here をクリックするとログイン画面が表示される。 
・　http://192.168.1.11/livehelp/login.php?err=1

 
インストール時に指定したユーザーでログイン。
 
 

 

7. セキュリティパッチ情報の連絡を受けるため、メールアドレスを登録し 
Registration ID をメールで受け取り、これの登録が必要 

以上

 

注意 

 c:/apps/livehelp フォルダに IIS_IUSERS（サーバ名￥ＩＩＳ＿ＵＳＥＲＳ） に権限を付与する前にインストールを
行なった場合、以下のようなエラーが発生する。 
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at C:\apps\livehelp\config.php:93) in C:\apps\livehelp\functions.php on line 668

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